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Placa-mãe com falha de alimentação, de carga, curto ou de inicialização.
Para assistências técnicas
Terceirização de reparo eletrônico para assistências técnicas
Sua assistência recebeu um equipamento que exige reparo em nível de placa? A RS Eletrônica faz o diagnóstico e o reparo em bancada, e você continua responsável pelo relacionamento com o seu cliente.
- Diagnóstico e reparo em nível de placa
- +15 anos de experiência em eletrônica
Quais reparos podem ser terceirizados
Equipamentos e placas com defeito eletrônico que exigem bancada de nível de componente.
Computadores
Placas-mãe de PCs desktop e circuitos de alimentação.
Nobreak
Placa, circuito de carga e inversor.
Placas eletrônicas
Reparo em nível de componente de placas de outros equipamentos eletrônicos.
Módulos automotivos
Para assistências e oficinas com clientes do setor automotivo.
Quando faz sentido terceirizar
Situações em que a assistência precisa de uma bancada especializada.
Liga, mas não inicializa
O equipamento responde, mas não completa a inicialização.
Curto sem origem localizada
Existe curto na placa e a origem da falha não foi encontrada.
Sem alimentação correta
A placa não apresenta a alimentação esperada.
Falha depois da análise convencional
O equipamento continua sem ligar depois dos testes de rotina.
Defeito no circuito eletrônico
O problema está no circuito e exige diagnóstico em bancada.
Sem estrutura de nível de componente
A assistência não tem bancada para reparo em nível de componente.
Como funciona a terceirização
As condições de envio e retorno são combinadas no contato, caso a caso.
Contato
Você descreve o equipamento e o defeito pelo WhatsApp ou pelo formulário.
Envio
O equipamento ou a placa é encaminhado ao laboratório, nas condições combinadas.
Diagnóstico
Testes elétricos e eletrônicos para localizar a origem da falha.
Orçamento
A assistência recebe o diagnóstico e as condições para o reparo.
Aprovação
O reparo só é executado depois da aprovação da assistência.
Reparo
Executado em bancada, em nível de componente, quando tecnicamente viável.
Testes
O equipamento é testado antes da devolução.
Retorno
Devolução do equipamento reparado, nas condições combinadas.
Um laboratório para complementar a sua assistência
A RS Eletrônica trabalha como suporte técnico especializado para assistências e empresas que precisam terceirizar reparos eletrônicos de maior complexidade.
SUA ASSISTÊNCIARS ELETRÔNICADIAGNÓSTICOREPARODEVOLUÇÃO
Você mantém o relacionamento com o seu cliente. Nós cuidamos da parte eletrônica especializada.
Para quem é esta solução
Assistências técnicas
Que recebem equipamentos com defeito de placa e não têm estrutura para o reparo.
Técnicos de informática e lojas
Que precisam terceirizar um caso pontual ou recorrente.
Empresas de TI
Com equipamentos parados por falha eletrônica.
Perguntas de assistências técnicas
A minha assistência continua com o relacionamento com o cliente?
Sim. A RS Eletrônica cuida da parte eletrônica; o atendimento e o relacionamento com o cliente final continuam com a sua assistência.
Como funciona o orçamento?
O orçamento é informado depois do diagnóstico. O reparo só é executado depois da aprovação da assistência.
Como é o envio e o retorno do equipamento?
As condições de envio e de retorno são combinadas no contato, caso a caso.
Quais prazos e condições comerciais?
Prazos e condições comerciais são informados no contato. Fale com a gente pelo WhatsApp.
Vocês recebem equipamentos de outras cidades?
Podemos receber equipamentos de assistências de outras cidades para análise, quando aplicável. Combine os detalhes pelo WhatsApp.
Atendimento a assistências de Taubaté e do Vale do Paraíba
Atendemos assistências técnicas de Taubaté e de cidades do Vale do Paraíba, como Tremembé, Pindamonhangaba, Caçapava, São José dos Campos e Jacareí.
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Encaminhe as informações do equipamento para avaliarmos a possibilidade de diagnóstico e reparo.